退款与取消政策

梦岛的会员是一次性购买 30 天或 365 天使用时长，不会自动续费，也不需要手动取消。

会员属于数字服务，付款成功后立即开通。会员一经开通，不支持退款，也不支持中途退订或按剩余天数折算。请在购买前确认价格和会员权益。

以下情况不属于退款，我们核实后会处理：同一笔订单被重复扣款的，多扣的部分原路退回；付款成功但会员没有开通的，为你补开通。请私信梦岛小助手，或发送邮件到下方联系方式，说明付款时间和订单情况。

因违反《社区规则》被封禁的账号，剩余会员时长不予退还。